سياسة استرداد التذاكر الإلكترونية – المحطة الموحدة الجنوبية
- لن يتم إعادة الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية. جميع المبالغ المستردة المعتمدة سيتم اعتمادها في حساب محفظة الركاب.
- يتم تقديم الاسترداد فقط إذا تم إلغاء الرحلة من قبل مشغل الحافلة.
- لن يتم النظر في طلبات الاسترداد الأخرى.
- تنطبق هذه السياسة على الحجوزات عبر الإنترنت فقط (الموقع الرسمي/التطبيق).
- يجب على التذاكر التي تم شراؤها عبر منصات طرف ثالث طلب الاسترداد من تلك المنصة.
- يجب تقديم طلبات الاسترداد خلال 7 أيام من موعد المغادرة المحدد.
- يجب تقديم الطلبات عبر النموذج الإلكتروني الرسمي، بوابة الحساب، أو البريد الإلكتروني للدعم.
- قد يكون من الضروري وجود مرجع الحجز الصالح، البريد الإلكتروني/الهاتف المسجل، ومعرف الركاب.
- لا توجد استردادات لعدم الحضور، الوصول المتأخر، أو لأسباب شخصية.
- لا توجد استردادات للرحلات المستخدمة جزئيًا أو الجارية.
- لا توجد استردادات للتأخيرات أو الانقطاعات الناتجة عن الطقس، الإضرابات، إغلاق الطرق، أو القوة القاهرة، إلا إذا تم إلغاء الرحلة رسميًا.
- تحتفظ المحطة بالحق في رفض طلبات الاسترداد المشكوك في كونها احتيالية أو مسيئة.